Accesibilidad

Tenemos el compromiso con la conformidad WCAG 2.2 AA. Nuestras usuarias incluyen personas en momentos difíciles, con redes lentas, con teléfonos económicos, con baja visión y con habilidad de lectura limitada. La accesibilidad es una característica, no una etapa de corrección.

Conformidad: WCAG 2.2 AA
Última auditoría: 2026-05-04

Objetivo de conformidad

WCAG 2.2 Nivel AA. Evaluamos contra los criterios publicados por W3C y corremos auditorías automáticas con axe-core y Lighthouse en cada publicación.

También publicamos la metodología para que auditores independientes puedan reproducir nuestros hallazgos.

Lo que está implementado

Contraste de color ≥ 4.5:1 para texto del cuerpo y ≥ 3:1 para texto grande y componentes de interfaz, verificado contra los tokens de la paleta (--brand, --accent, --danger).
La navegación por teclado funciona en cada elemento interactivo. Los anillos de enfoque son de 3px del color de la marca con 2px de desplazamiento.
Lector de pantalla: todas las imágenes tienen texto alt o están marcadas como aria-hidden cuando son decorativas. El reproductor de audio usa aria-pressed + regiones aria-live para anunciar reproducción / pausa.
Áreas táctiles grandes: mínimo 44×44 px en cada acción principal.
Texto del cuerpo de 17px / interlineado 1.55. Los títulos usan la serif Fraunces en pesos grandes. Ninguna señal depende solo del color.
Movimiento reducido: cada animación (incluida la pulsación del corazón de donar) respeta prefers-reduced-motion: reduce.
Alto contraste: prefers-contrast: more cambia los fondos a blanco puro y el texto a negro puro.
Atributos de idioma bilingües: <html lang> refleja el idioma activo.
La Salida rápida en cada página de emergencia es el primer elemento que recibe foco al cargar y es accesible por teclado.
Caché de service worker para que las páginas de emergencia funcionen en redes lentas o sin conexión.
Todos los campos de formulario tienen etiquetas visibles (no usamos placeholder-como-etiqueta).

Limitaciones conocidas

Nuestras grabaciones de audio son actualmente texto a voz (Apple Samantha + Paulina) y aún no están grabadas por personas. La pronunciación es generalmente correcta pero no perfecta para terminología legal en ninguno de los dos idiomas. Estamos reclutando actores de voz humanos y actualizaremos esta sección cuando publiquemos las grabaciones revisadas por humanos.

Subtítulos para narración completa de guías: aún no publicados. Las transcripciones por paso se exponen mediante una opción «ver texto» debajo de cada audio.

El formulario de propuesta de recursos aún no se ha auditado con una persona usuaria de lector de pantalla. Estamos programando esa auditoría y publicaremos los resultados.

Cómo reportar una barrera

Escribe a [email protected]. Incluye la URL de la página, tu tecnología asistiva + navegador y una breve descripción de la barrera. Acusamos recibo en 3 días hábiles y buscamos resolver las barreras críticas en 14 días.

Estándares que seguimos

WCAG 2.2 (W3C, octubre de 2023).
Section 508 (revisado, enero de 2018).
EN 301 549 V3.2.1 (Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones, marzo de 2021).
ATAG 2.0 para nuestra consola de autoría.
Mobile Accessibility Guidelines (BBC, última revisión).